Westcon, il Vad partner d'innovazione per i dealer rivolti al futuro
Maurizio Lavagna, Managing Director di Westcon, spiega come il processo di acquisto delle aziende sia sempre più orientato alla logica degli abbonamenti e delle subscription: un cambiamento che sta impattando in profondità il modello di business degli...
Maurizio Lavagna, Managing Director di Westcon, spiega come il processo di acquisto delle aziende sia sempre più orientato alla logica degli abbonamenti e delle subscription: un cambiamento che sta impattando in profondità il modello di business degli operatori di canale. Westcon li accompagna in questa trasformazione, aiutandoli a proporre soprattutto tecnologie cloud based, in grado di garantire tutta quella flessibilità e scalabilità richieste dal mercato. Importanti gli asset messi a disposizione: dalla prossimità alla competenza, dal supporto alle soluzioni finanziarie fino ai servizi di formazione e alla gestione dei business internazionali. A questo si aggiungono interessanti tool capaci di abilitare l'accesso self service dei dealer a contenuti rilevanti per loro e i loro clienti. Tra questi spicca Intelligent Demand, un portale dedicato al data mining dei clienti per customizzare le offerte in funzione del loro livello di customer journey
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