Alcatel-Lucent Enterprise, fornitore di soluzioni di rete, comunicazione e cloud personalizzabili in base al settore verticale dei clienti, ha annunciato nuove funzionalità per la sua piattaforma di comunicazione e collaborazione Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow introducendo il connettore di telefonia Rainbow per Microsoft Teams, progettato per interfacciarsi con Microsoft Teams.

Il connettore consente di utilizzare i sistemi di telefonia esistenti su qualsiasi dispositivo (computer, smartphone, tablet), software e ambiente in modo continuo, con funzionalità quali la sincronizzazione dello stato di presenza, un unico numero di telefono, Single Sign On (SSO) e conferenze a tre vie. Funzionalità avanzate come gestione delle chiamate, conferenze e blocco delle chiamate facilitano la comunicazione con clienti, partner e fornitori, rendendola affidabile ed efficiente.

Il connettore di telefonia Rainbow per Microsoft Teams completa i servizi di Microsoft Teams con funzionalità di telefonia di livello enterprise, consentendo agli utenti di centralizzare tutte le comunicazioni su un'unica piattaforma e migliorando l'efficienza del lavoro di squadra e il coordinamento dei progetti. Il connettore collega i dispositivi di telefonia esistenti agli strumenti di collaborazione in cloud per fornire una connettività ottimale agli utenti delle aziende a livello globale. La sincronizzazione dello stato di presenza tra Microsoft Teams e Rainbow garantisce che gli utenti non vengano mai disturbati durante le riunioni o le chiamate del team, poiché lo stato di presenza viene aggiornato automaticamente tra chiamate via Microsoft Teams e le telefonate.

Con un unico numero, gli utenti possono essere raggiunti in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo (computer, smartphone, tablet, ecc.). Il connettore consente inoltre di visualizzare questo numero sui dispositivi quando gli utenti effettuano chiamate in uscita.

Per beneficiare di una telefonia e una collaborazione professionali, con le funzionalità di telefonia Rainbow per Microsoft Teams, non sono necessari ulteriori investimenti, implementazioni o formazione degli utenti, in quanto le aziende possono facilmente collegare il loro PBX esistente, on-premise o in cloud, a Microsoft Teams. Grazie a questa soluzione è anche possibile la transizione alla telefonia in cloud senza interruzioni del servizio. Questo connettore integra Rainbow, la piattaforma di comunicazione in cloud professionale, di livello enterprise, sviluppata in Europa, con servizi forniti in totale sicurezza da data center presenti in tutto il mondo.