Agcm, multa da 500mila euro a tre operatori e-commerce per pratiche commerciali scorrette
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato sanziona i siti di e-commerce tecnotradeshop.it, plazalo.com e tigershop.it. L'accusa è quella di proporre in vendita prodotti non disponibili.
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha concluso tre procedimenti istruttori avviati nei confronti di tre società attive nel settore dell’e-commerce, effettuando sanzioni per un ammontare complessivo di 515mila euro.
Le società coinvolte, operanti nella venditaonlinedi apparecchiature elettroniche per telecomunicazioni e di altri componenti attraverso i rispettivi siti aziendali sono: Tecnotrade S.r.l.s. (www.tecnotradeshop.it.) che è stata sanzionata per 65.000 euro; HP Group S.r.l. (www.plazalo.com) con sanzione da 200.000 euro e Tiger Group S.r.l. (https://www.tigershop.it)che ha preso la sanzione più alta: 250.000 euro.
I tre procedimenti istruttori hanno consentito di accertare che gli operatori offrivanoonline prodotti che non erano disponibili, non procedevano a consegnare ai consumatori la merce da questi acquistata, né restituivano le somme versate nonostante i reiterati reclami e gli annullamenti degli ordini da parte dei consumatori.
L’intervento dell’Autorità si inquadra in un filone più ampio volto ad assicurare il corretto ed equilibrato sviluppo dell’e-commerce, anche attraverso la repressione dei fenomeni più gravi quali la mancata consegna della merce ordinata e regolarmente pagata dai consumatori, l’ostacolo al rimborso e la divulgazione di informazioni fuorvianti in merito al reale stato degli ordini di acquisto.
Le società coinvolte, operanti nella venditaonlinedi apparecchiature elettroniche per telecomunicazioni e di altri componenti attraverso i rispettivi siti aziendali sono: Tecnotrade S.r.l.s. (www.tecnotradeshop.it.) che è stata sanzionata per 65.000 euro; HP Group S.r.l. (www.plazalo.com) con sanzione da 200.000 euro e Tiger Group S.r.l. (https://www.tigershop.it)che ha preso la sanzione più alta: 250.000 euro.
I tre procedimenti istruttori hanno consentito di accertare che gli operatori offrivanoonline prodotti che non erano disponibili, non procedevano a consegnare ai consumatori la merce da questi acquistata, né restituivano le somme versate nonostante i reiterati reclami e gli annullamenti degli ordini da parte dei consumatori.
L’intervento dell’Autorità si inquadra in un filone più ampio volto ad assicurare il corretto ed equilibrato sviluppo dell’e-commerce, anche attraverso la repressione dei fenomeni più gravi quali la mancata consegna della merce ordinata e regolarmente pagata dai consumatori, l’ostacolo al rimborso e la divulgazione di informazioni fuorvianti in merito al reale stato degli ordini di acquisto.
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