MediaWorld, tra il classico e il digitale

MediaWorld ha scelto la provincia di Como per costruire il primo green building interamente eco-sostenibile. Lipomo ospita infatti un progetto pionieristico in quanto interamente progettato e realizzato secondo la filosofia costruttiva LEED - (Leadership in Energy and Environmental Design); il sistema di certificazione a punteggio di natura volontaria fra i più diffusi in ambito internazionale ed europeo, per la valutazione del livello di sostenibilità degli edifici.
Il nuovo concept di punto vendita risponde alla sfida di efficientamento energetico e di compatibilità con i nuovi canoni di sostenibilità sociale, ambientale e paesaggistica, in uno dei luoghi più suggestivi del territorio italiano.
Lo store, aperto al pubblico da giovedì 15 novembre, è il primo punto vendita di MediaWorld nell'area di Como e rappresenta un modo nuovo di concepire il negozio, adatto alle esigenze dei clienti e dei dipendenti e perfettamente integrato con l'ambiente.
L'attenzione alla sostenibilità ha coinvolto tutte le fasi della costruzione, dagli impianti alle aree esterne della struttura, dotata di sistemi di ricarica per gli autoveicoli elettrici e impianti fotovoltaici. La parte interna del green building è invece pensata in un'ottica di un generale efficientamento energetico e di utilizzo di materie prime ecologiche, riciclate e a basso impatto ecologico.

"MediaWorld è da sempre in prima linea nella sperimentazione di metodi innovativi che possano accompagnarci verso un futuro più sicuro e sostenibile - evidenzia Guido Monferrini, CEO di MediaWorld -. Con il punto vendita di Como - Lipomo confermiamo il nostro impegno verso la sostenibilità nei confronti delle comunità locali dove sorgono i nostri negozi, verso i nostri clienti e dipendenti, senza rinunciare ad offrire una customer-experience innovativa e che riesca ad interpretare e anticipare i bisogni in costante evoluzione dei nostri clienti".

"Con l'apertura di Como-Lipomo abbiamo voluto portare al massimo livello il nostro concept di negozio che ibrida il mondo fisico e quello digitale" spiega Giuseppe Cunetta, CDO di MediaWorld. "Il punto vendita è parte del progetto di sviluppo che l'azienda ha avviato nel 2018 ed è pensato in logica touch point omnicanale, totalmente digitalizzato. Nello store oltre all'ampissimo catalogo di prodotti presenti fisicamente si può accedere all'intero catalogo online attraverso l'applicazione 'Scaffale Infinito' disponibile sia in modalità self-service grazie ai device touch presenti nel negozio, sia semplicemente chiedendo aiuto al personale di punto vendita, dotato di tablet connessi al magazzino online. Inoltre i clienti possono interagire in autonomia con i QR code distribuiti su tutti gli scaffali di negozio utilizzando la MediaWorld App ed accedendo al WIFI Gratuito".

"Abbiamo costruito il negozio con la priorità di servire sempre meglio i nostri clienti", commenta Luca Bradaschia, COO di MediaWorld. All'interno del punto vendita è presente la SMART BAR, un'area innovativa dedicata a servizi quali primo avvio, backup, installazione software, in aggiunta ai servizi tradizionalmente offerti. Il cliente può contare su un team formato per offrire un servizio di consulenza di qualità, sempre più specifica e personalizzata sia durante la scelta che nel momento dell'acquisto.